Nos services

Alsatis Réseaux assure l’exploitation technique et commerciale de prises radios et FTTX auprès de nombreux FAI, plus de 5 000 prises commercialisées et exploitées.

A ce titre, Alsatis Réseaux assure les missions suivantes :
  • Identification, qualification et contractualisation des FAI
  • Mise en place d’une politique commerciale afin de faciliter les démarches des FAI et soutenir leurs efforts commerciaux, notamment, un site Web par projet, des plaquettes de communication, l’organisation de réunions publiques, la participation à des évènements locaux (sponsoring…) et la mise à disposition d’information concernant le potentiel client par zone éligible.
  • Le traitement des commmandes des FAI, éligibilité, raccordements et SAV des clients finaux. Les interventions terrains sont réalisées par des professionnels agréés et pilotés par les équipes du support opérateurs de Alsatis Réseaux.
  • La mise à disposition d’un extranet permettant une gestion et des échanges par métier :
  •         Fournisseurs d'Accès Internet clients

                 Gestion des abonnés finaux (éligibilité, commande, résiliation)
                 Suivi et avancements des raccordements et SAV
            Exploitant technique
                Offres commerciales, produits, services et options
                Zones géographiques de commercialisation des offres
                Logistique et suivi des stocks des équipements de raccordements
                Pilotage des raccordements, maintenance chez l’abonné final et activation des services
                Facturation des FAI
            Installateurs
                 Suivi de planning et prise des RDV
                 Compte-rendu des installations avec photos
                 Gestion du matériel
            Prescripteurs publics et privés
                  Suivi des raccordements et des planifications
                  Suivi des prises d’abonnés

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