Alsatis Réseaux assure l’exploitation technique et commerciale de prises radios et FTTX auprès de nombreux FAI, plus de 5 000 prises commercialisées et exploitées.

A ce titre, Alsatis Réseaux assure les missions suivantes :

• Identification, qualification et contractualisation des FAI
• Mise en place d’une politique commerciale afin de faciliter les démarches des FAI et soutenir leurs efforts commerciaux, notamment, un site Web par projet, des plaquettes de communication, l’organisation de réunions publiques, la participation à des évènements locaux (sponsoring…) et la mise à disposition d’information concernant le potentiel client par zone éligible.
• Le traitement des commmandes des FAI, éligibilité, raccordements et SAV des clients finaux. Les interventions terrains sont réalisées par des professionnels agréés et pilotés par les équipes du support opérateurs de Alsatis Réseaux.
• La mise à disposition d’un extranet permettant une gestion et des échanges par métier :
        Fournisseurs d'Accès Internet clients

             Gestion des abonnés finaux (éligibilité, commande, résiliation)
             Suivi et avancements des raccordements et SAV
        Exploitant technique
            Offres commerciales, produits, services et options
            Zones géographiques de commercialisation des offres
            Logistique et suivi des stocks des équipements de raccordements
            Pilotage des raccordements, maintenance chez l’abonné final et activation des services
            Facturation des FAI
        Installateurs
             Suivi de planning et prise des RDV
             Compte-rendu des installations avec photos
             Gestion du matériel
        Prescripteurs publics et privés
              Suivi des raccordements et des planifications
              Suivi des prises d’abonnés