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Centre d'exploitation et de maintenance
Le NOC Alsatis Réseaux assure le suivi opérationnel de vos infrastructures réseaux privés pour garantir la continuité de service, accélérer le traitement des incidents et coordonner efficacement les interventions techniques.
NOC
Assurez la continuité de service de vos réseaux critiques
Qu’il s’agisse de réseaux fibre, de réseaux radio, de réseaux mobiles privés 4G/5G, d’environnements IoT ou de sites techniques distribués, nos équipes assurent la surveillance, le traitement des incidents, la coordination des interventions et le maintien en conditions opérationnelles de vos services.
Notre mission : vous garantir un réseau disponible, performant et maîtrisé, avec une organisation pensée pour les environnements exigeants des collectivités, sites industriels, exploitants d’infrastructures et entreprises multi-sites.
Notre périmetre d'intervention
NOC
Les missions de nos techniciens réseaux
De la mise en exploitation à la maintenance corrective et préventive, le NOC Alsatis Réseaux centralise les opérations pour vous offrir une vision claire, une meilleure réactivité et un interlocuteur structuré pour le suivi de vos infrastructures.
Missions
Superviser en continu les infrastructures réseau
Détecter, qualifier et traiter les incidents
Piloter les escalades techniques
Assurer le suivi opérationnel des tickets
Coordonner les interventions de maintenance
Informer et accompagner les clients
IoT objects do not require daily human intervention and allow continuous and reliable feedback from the field.
Technology
Une expertise mutli-technologies
- Expertise réseaux variée : IoT, LoRaeaux mobiles privés 4G/ 5G, radio et faisceaux hertziens, sites & équipements techniques, etc.
- Le NOC ne se limite pas à la supervision : il pilote aussi les actions concrètes de maintenance et de remise en service avec les intervenants opérationnels.
- Nous accompagnons les structures pour lesquelles la disponibilité réseau est essentielle au fonctionnement des services, des équipements ou des opérations métier.
- Vous disposez d’un pilotage plus lisible de votre réseau, d’un meilleur suivi des incidents et d’une capacité renforcée à anticiper les risques d’exploitation.
Parce qu’un réseau performant ne repose pas uniquement sur son déploiement, mais aussi sur sa capacité à être surveillé, maintenu et piloté dans la durée.
Nos équipes vous accompagnent pour définir le niveau d’exploitation et de maintenance adapté à vos enjeux.
